Die Welt der maximalen Glättung
Stellen Sie sich einen Film vor, in dem alles glatt läuft. Kein Konflikt, kein Rückschlag, kein Verlust. Wie lange würden Sie ihn sehen wollen? Wahrscheinlich nur wenige Minuten, bevor Sie abschalten.
Ein Leben ohne Reibung ist kein Leben. Es ist ein Stillstand.
Was Glättung wirklich kostet
Die Welt der maximalen Glättung verspricht Komfort. Was sie liefert, ist Stagnation. Wer Konflikten ausweicht, schiebt Entscheidungen auf. Wer Verlust vermeidet, lernt nicht, mit ihm umzugehen. Wer nie scheitert, entwickelt keine Belastbarkeit, sondern Zerbrechlichkeit.
Ein Kind, das nie fällt, lernt nicht gehen, es lernt, sich festzuhalten. Und wer sich festhält, bewegt sich nicht von der Stelle. Die Fähigkeit wäre da, aber die Angst vor dem Fallen ist größer. Das ist keine Sicherheit, sondern eine andere Art von Gefangenschaft.
Erst wer gefallen ist, weiß, dass er wieder aufstehen kann. Erst dann gehört ihm die Bewegung wirklich. Freiheit, die man geschenkt bekommt, kann man jederzeit wieder nehmen. Sie gehört einem nicht wirklich. Man hält sie nur vorübergehend in der Hand. Freiheit, die man sich durch Fallen, Aufstehen und erneutes Versuchen erarbeitet hat, ist eine andere. Sie sitzt tiefer. Sie lässt sich nicht mehr entziehen, weil sie nicht von außen kommt. Sie ist Teil von einem geworden.
Konflikte sind keine Störung
Konflikte sind keine Unterbrechung des Lebens. Sie sind der Mechanismus, durch den Entwicklung überhaupt möglich wird. Für jeden Menschen. Eine Führungskraft ist zuerst ein Mensch, bevor sie eine Rolle trägt.
Wer Reibung aus seinem Leben herausoptimiert, optimiert auch das Wachstum heraus. Was bleibt, ist eine polierte Oberfläche, unter der nichts mehr trägt.
Wer nie gefallen ist, weiß nicht, ob er aufstehen kann. Wer es weiß, fürchtet den Fall nicht mehr.
Was wirklich zählt
Entscheidungen treffen muss man lernen. Eine Sprache muss man lernen. Selbst das Gehen muss man als Kind lernen, durch Fallen, Aufstehen, erneutes Versuchen.
Das ist kein romantisches Bild von Scheitern, sondern die schlichte Realität, wie Kompetenz entsteht, nämlich nicht durch Vermeidung, sondern durch Konfrontation.
Die Frage ist nicht, ob Konflikte kommen. Sie kommen. Die Frage ist, ob man vorbereitet ist, oder ob man sie als Beweis nimmt, dass etwas falsch läuft.
Wer ich bin
Ich arbeite nicht mit Glättung. Ich sage, was ich sehe, weil ich in 30 Jahren Personenschutz gelernt habe, was passiert, wenn das niemand macht.
45 Jahre Kampfkunst haben mir gezeigt, dass wer die Realität nicht sieht, wie sie ist, verliert, nicht irgendwann, sondern sofort. Diese Direktheit ist kein Stil, sondern das Ergebnis von Erfahrung.
Charakter ist keine Ausrede, sich nicht mehr in Frage zu stellen.
Häufige Fragen
Warum vermeiden so viele Führungskräfte Konflikte?
Weil Konflikte kurzfristig unangenehm sind. Und weil man gelernt hat, dass Harmonie als Zeichen guter Führung gilt. Das Gegenteil ist oft wahr. Wer Konflikte vermeidet, verhindert die ehrliche Auseinandersetzung, die Entwicklung erst möglich macht. Wer nie widerspricht, wird nie ernst genommen. Und wer nie ernst genommen wird, führt nicht, er verwaltet.
Wie geht man konstruktiv mit Konflikten um?
Indem man sie nicht als Störung bewertet, sondern als Information. Ein Konflikt zeigt, wo Interessen auseinandergehen, wo Erwartungen nicht kommuniziert wurden oder wo eine Entscheidung überfällig ist. Wer das erkennt, kann handeln, statt zu vermeiden. Der erste Schritt ist nicht die Lösung, sondern die Bereitschaft, den Konflikt überhaupt als solchen zu benennen. Das allein verändert die Dynamik.
Was, wenn Konflikte die Arbeitsatmosphäre dauerhaft belasten?
Dann ist das Symptom nicht der Konflikt, sondern die fehlende Bereitschaft, ihn zu lösen. Konflikte, die nicht ausgetragen werden, verschwinden nicht. Sie gären. Und sie kosten mehr Energie als eine direkte Auseinandersetzung je getan hätte. Wer in diesem Punkt feststeckt, braucht kein Konfliktmanagement-Seminar. Er braucht jemanden, der ihm hilft, die eigene Rolle im Konflikt klar zu sehen, ohne Beschichtung.
Wenn Sie sich auf das vorbereiten wollen, was kommt, nicht auf das, was bequem ist, schreiben Sie mir. Wer verstehen will, warum echter Selbstwert keine Frage des Gefühls ist, findet eine direkte Fortsetzung im Artikel Selbstwert ist kein Gefühl. Was passiert, wenn Klarheit unter Druck gefragt ist, beschreibt der Artikel Klarheit unter Druck.
Boris Cazin
Executive Coach und Sparringspartner für Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte. 30 Jahre Personenschutz auf höchstem Niveau. 45 Jahre Kampfkunst. Arbeitet deutschlandweit. Erstgespräch immer vor Ort.
